AGB

 

Letzte Aktualisierung: 20.12.2024

Willkommen bei Pixelated Stories Durch die Nutzung unserer Website (https://shop.pixelatedstories.art/de) und das Aufgeben von Bestellungen über diese erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.

1. Allgemeines
1.1. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten über diese.

1.2. Pixelated Stories behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

1.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

2. Berechtigung
2.1. Um Einkäufe in unserem Shop zu tätigen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters haben.

2.2. Indem Sie persönliche Informationen bereitstellen, garantieren Sie, dass diese korrekt, vollständig und aktuell sind.

3. Produkte und Bestellungen
3.1. Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und können ohne vorherige Ankündigung geändert oder entfernt werden.

3.2. Pixelated Stories bemüht sich, die Farben und Beschreibungen der Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farben auf Ihrem Bildschirm korrekt wiedergegeben werden.

3.3. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn sie unseren Richtlinien nicht entsprechen oder Fehler in den bereitgestellten Informationen enthalten sind.

3.4. Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail garantiert jedoch nicht die Annahme der Bestellung.

4. Preise und Zahlungen
4.1. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die anwendbaren Steuern (MwSt.).

4.2. Pixelated Stories behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen betreffen keine bereits bestätigten Bestellungen.

4.3. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere, die auf unserer Zahlungsseite angegeben sind.

4.4. Die Zahlung muss abgeschlossen sein, bevor die Bestellung bearbeitet wird.

5. Versand und Lieferung
5.1. Bestellungen werden über Printful, unseren Produktions- und Logistikpartner, versandt.

5.2. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Produkt. Geschätzte Zeiten werden während des Bestellvorgangs angegeben.

5.3. Pixelated Stories übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder Zollprobleme bei internationalen Sendungen.

5.4. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Standort des Kunden variieren.

6. Rückgaben und Erstattungen

Rücksendungen

Du hast 30 Kalendertage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu starten, kontaktiere uns bitte unter info@pixelatedstories.art

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir genaue Anweisungen, wie und wohin du das Paket senden sollst.
Die Rücksendekosten können vom Kunden getragen werden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert worden. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rückgaben oder Umtausch kannst du uns jederzeit unter info@pixelatedstories.art kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:

  • Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte

  • Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetik oder Hygieneartikel)

  • Gefährliche Stoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase

Wir akzeptieren ebenfalls keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten.
Wenn du Fragen zu einem bestimmten Artikel hast, kontaktiere uns gerne.

Umtausch

Wir bieten Größen- oder Farbumtausch innerhalb von 30 Tagen an. In solchen Fällen kann der Kunde die Rücksendekosten tragen.

Die schnellste Möglichkeit, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist: Den ursprünglichen Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde.

14-tägiges Widerrufsrecht der EU

Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union versendet wurde, hast du das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.
Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von bis zu 10 Werktagen. Bitte beachte, dass es etwas dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet.

Solltest du deine Rückerstattung nach mehr als 15 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@pixelatedstories.art

7. Geistiges Eigentum
7.1. Alle Inhalte der Website, einschließlich Logo, Designs, Bilder und Texte, sind Eigentum von Pixelated Stories oder deren Partnern und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

7.2. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder unbefugte Nutzung der Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

8. Haftungsbeschränkung
8.1. Pixelated Stories haftet nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder der erworbenen Produkte ergeben.

8.2. Unsere Gesamthaftung ist auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt.

9. Anwendbares Recht
9.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

9.2. Im Streitfall unterwerfen sich beide Parteien der Gerichtsbarkeit der Gerichte der Stadt Madrid.

10. Kontakt
Für Fragen oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail:info@pixelatedstories.art

Vielen Dank, dass Sie sich für Pixelated Stories entschieden haben.